Política de privacidad

Flower Fairy, con estudio en 12355 SW 129th Ct #9, Miami, FL 33186 (EE. UU.). Correo electrónico: info@myflowerfairy.com. Teléfono en España: +34 681 04 75 80 (también WhatsApp).

Los que tú decides darnos en nuestros formularios, en el AI Studio o por WhatsApp: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, fecha y lugar del evento o del montaje, presupuesto orientativo, detalles del proyecto y los archivos que adjuntes (fotos del espacio, PDF, notas de voz o imágenes de inspiración).

También datos técnicos básicos que necesitamos para que la web funcione y sea segura —tipo de navegador, ubicación aproximada (ciudad o región) y páginas visitadas—, asociados a un identificador de sesión aleatorio y no a tu nombre. Estos datos proceden de ti o de tu navegador; no los compramos ni los obtenemos de terceros.

• Responder a tu consulta y preparar una propuesta o presupuesto.
• Generar, cuando usas el AI Studio, renders de concepto con inteligencia artificial sobre la foto de tu espacio.
• Coordinar visitas, envíos, montaje, desmontaje y el seguimiento del proyecto.
• Enviarte la confirmación de tu solicitud y, solo si nos das permiso, novedades ocasionales.
• Mantener la web segura, detectar spam y abusos, y saber qué páginas resultan útiles.

El AI Studio solo genera imágenes de concepto: no tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con ese fin.

• Presupuestos, propuestas y ejecución del proyecto: la aplicación de las medidas precontractuales que nos pides y, si contratas, la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Novedades comerciales y analítica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento sin que afecte a lo tratado antes.
• Seguridad de la web y prevención de spam: nuestro interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios (art. 6.1.f RGPD).
• Facturación y contabilidad: el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para responderte; si no los rellenas, no podremos atender tu solicitud.

Conservamos los datos de cada proyecto hasta dos años después de tu evento o de nuestra última comunicación, para consultar diseños, repetir pedidos o atender garantías, salvo que una ley nos obligue a conservarlos más tiempo, como ocurre con las facturas. Puedes pedirnos que los borremos antes escribiendo a info@myflowerfairy.com.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros, salvo obligación legal. Sí los tratan, por encargo nuestro y solo para prestarnos su servicio, los proveedores que necesitamos para funcionar: el alojamiento y la base de datos de la web (Lovable Cloud / Supabase), el servicio de envío de correo electrónico y el proveedor tecnológico que genera los renders del AI Studio. Si nos escribes por WhatsApp, la conversación pasa por WhatsApp (Meta), que aplica su propia política de privacidad.

Flower Fairy tiene su sede en Estados Unidos, igual que parte de nuestros proveedores, por lo que tus datos se tratan fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se apoyan en las garantías que prevé el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a info@myflowerfairy.com con el asunto «Protección de datos». Te responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se guardan cifrados en reposo, con acceso limitado al equipo de Flower Fairy y a los proveedores autorizados. Los formularios tienen protección contra spam, y los enlaces privados a estudios y portales de cliente usan tokens aleatorios: no compartas tu enlace con quien no quieras que vea tu propuesta.

Usamos un sistema de analítica propio, de primera parte, para saber qué páginas resultan útiles y detectar tráfico automatizado. No usamos cookies publicitarias ni rastreadores de terceros. La analítica solo se activa si la aceptas en el aviso que aparece en tu primera visita, y puedes cambiar tu elección cuando quieras.

Nuestros servicios se dirigen a empresas y a personas adultas. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años.

Podemos actualizar esta política si cambian nuestros servicios o la normativa. La versión vigente estará siempre en esta página, con su fecha.

Última actualización: 24 de septiembre de 2026.